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常见问题

汇集客户高频疑问,为您提供专业详尽的解答

产品定制

4个问题
Q
你们能否提供定制干燥剂产品?

可以。威海利华包装提供全面的定制服务,涵盖以下维度:

配方定制:可根据客户产品的吸湿需求,定制硅胶、分子筛、蒙脱石等不同配方比例,精确控制吸湿率和释湿曲线。

袋型规格:支持1g~1000g任意克重,可选滤纸袋、无纺布袋、复合膜袋、Tyvek袋等多种袋型。

印刷定制:袋面可印刷客户品牌Logo、产品说明、警示标识等内容,支持1-8色印刷。

包装定制:外包装可按客户要求定制纸箱规格、标签信息、托盘方式等。

配方定制 袋型规格 印刷定制 包装定制
Q
定制产品的起订量是多少?

常规硅胶干燥剂定制起订量为10万袋,具体根据袋型规格和印刷要求有所不同。特殊规格(如Tyvek袋、复合膜袋)起订量可能更高,详情请咨询销售团队。

我们理解新客户需要小批量验证,因此对于首次合作客户,可协商降低起订量至5万袋,帮助客户完成产品验证后再批量采购。

Q
定制产品从确认到量产需要多久?

打样阶段:确认技术参数后,常规定制产品7-15个工作日出样。复杂定制(如特殊配方、特殊袋型)可能需要15-20个工作日。

量产阶段:样品确认后,常规订单30个工作日量产交付。大批量订单可协商分批交付方案。

加急服务:如有紧急需求,可提供加急生产服务,最快15个工作日交付,具体请与销售团队沟通。

Q
是否支持OEM/ODM代工?

支持。威海利华包装具备完善的OEM/ODM服务能力,已为多家国内外知名企业提供代工生产服务。

OEM模式:客户提供配方和技术要求,我们负责生产制造,产品以客户品牌出货。

ODM模式:我们提供配方研发、产品设计、生产制造全流程服务,客户只需提供需求和品牌信息。

两种模式均严格遵守保密协议,确保客户知识产权安全。

寄样与交期

3个问题
Q
可以免费寄样吗?寄样周期是多久?

所有样品免费提供,运费由我方承担。

常规产品:现有库存产品1-3个工作日寄出,顺丰快递发出,国内2-3天到达。

定制样品:确认技术参数后7-15个工作日寄出。复杂定制(如特殊配方、特殊袋型)可能需要15-20个工作日。

建议客户提供完整的产品需求(包括用途、规格、吸湿要求等),以便我们精准匹配最合适的样品。

Q
批量订单的标准交期是多少?

常规订单:样品确认并下达订单后,30个工作日完成量产交付。

翻单订单:已有产品翻单,15-20个工作日交付。

紧急订单:可提供加急生产服务,最快15个工作日交付,具体请与销售团队沟通。

我们拥有300余台全自动颗粒包装及配套设备,日产能达1.5亿袋,可保障大批量订单的准时交付。

Q
如何跟踪订单生产进度?

每位客户均配备专属客户经理,提供全流程订单跟踪服务:

生产进度:客户经理定期发送生产进度报告,包括原材料采购、生产排期、质检报告等关键节点信息。

发货跟踪:发货后提供物流单号和预计到达时间,支持全程物流跟踪。

售后支持:产品到达后如有任何质量问题,48小时内响应处理。

资质认证

3个问题
Q
你们有哪些药包材登记资质?

威海利华包装已取得多个国家药监局药包材登记号,可直接用于药品包装:

硅胶干燥剂(登记号:国药包字20140302)— 适用于片剂、胶囊等药品包装防潮。

分子筛干燥剂(登记号:国药包字20140303)— 适用于对湿度控制要求严格的药品。

药用聚乙烯瓶(登记号:国药包字20140198)— 配套瓶装干燥剂使用。

所有登记证均可在国家药监局官网查询验证,确保资质真实有效。

药包材登记 国药监局可查 FDA DMF
Q
工厂通过了哪些质量体系认证?

公司已通过三体系认证,覆盖质量管理、环境管理和职业健康安全管理:

ISO 9001质量管理体系认证 — 确保产品质量稳定可控。

ISO 14001环境管理体系认证 — 生产过程绿色环保。

ISO 45001职业健康安全管理体系认证 — 保障员工安全健康。

此外,公司还建立了符合GMP标准的6000平方米洁净车间,定期接受第三方审计和客户验厂。

Q
产品检测报告有哪些?

每批次产品均附带完整的检测报告,包括:

SGS检测报告 — 国际权威第三方检测机构出具,涵盖重金属、有害物质等检测项目。

ROHS认证 — 符合欧盟有害物质限制指令要求。

REACH合规 — 符合欧盟化学品注册、评估、授权和限制法规。

出厂检验报告 — 每批次产品出厂前均经过严格质检,检验项目包括吸湿率、含水率、粒度、重金属等。

出口合规

3个问题
Q
产品是否可以出口?符合哪些国家的法规要求?

可以出口。产品已通过多项国际认证,可出口至全球主要市场:

欧美市场:通过FDA DMF备案(美国食品药品监督管理局)、SGS检测、ROHS认证、REACH合规,满足美国和欧盟的法规要求。

东南亚市场:产品符合东南亚各国的药品包装材料进口要求,已有稳定的出口经验。

中东市场:产品符合中东地区的进口标准,可提供相应的合规文件。

我们可根据目标市场的法规要求,提供完整的合规文件包(包括检测报告、认证证书、MSDS等)。

FDA DMF SGS ROHS REACH
Q
FDA DMF备案是什么?对出口有什么帮助?

FDA DMF(Drug Master File)是美国食品药品监督管理局的药品主文件备案制度。我公司的干燥剂产品已完成FDA DMF备案,这意味着:

1. 合规性:产品配方、生产工艺、质量控制等信息已提交FDA备案,符合美国药品包装材料的法规要求。

2. 便捷性:美国药品生产企业在申报药品注册时,可直接引用我公司的DMF备案号,无需重复提交包装材料信息,简化药品注册流程。

3. 信任度:FDA DMF备案是国际公认的质量背书,有助于提升客户对产品质量的信心。

Q
出口产品的包装和标签有什么要求?

出口产品的包装和标签可根据目标市场的要求进行定制:

包装要求:外包装采用出口专用纸箱,符合国际运输标准,防潮防震。可按客户要求定制托盘方式(木质托盘需经熏蒸处理并提供IPPC标识)。

标签要求:产品标签可印刷英文、日文、阿拉伯文等多语言内容,包括产品名称、规格、批号、生产日期、有效期、制造商信息、警示标识等。

文件支持:每批出口产品附带COA(检验报告)、MSDS(材料安全数据表)、产地证明等完整文件。

其他问题

3个问题
Q
你们主要服务哪些行业?

威海利华包装深耕防潮防护领域多年,服务覆盖以下核心行业:

医药行业:药品包装用干燥剂,已与哈药集团、石药集团、华药集团、太极集团等头部药企建立长期合作。

IVD诊断:体外诊断试剂专用干燥剂,服务于迈瑞医疗、安图生物、万孚生物等IVD头部企业。

物流运输:集装箱干燥剂、货运干燥剂,保护货物在海运/陆运过程中免受潮湿损害。

电子/食品/汽车配件:提供各行业专用的防潮解决方案。

Q
干燥剂的保质期是多久?如何储存?

保质期:未开封的干燥剂产品保质期为24个月(自生产日期起)。在密封包装状态下,产品性能可长期保持稳定。

储存条件:

1. 存放于阴凉干燥处,避免阳光直射和高温环境。

2. 保持原包装密封状态,开封后应尽快使用。

3. 避免与挥发性物质接触,以免影响吸湿性能。

4. 储存环境相对湿度建议低于60%。

Q
如何联系你们获取报价?

您可以通过以下方式联系我们获取报价:

电话咨询:拨打 13256308887,工作时间:周一至周六 8:00-18:00。

邮件咨询:发送需求至 info@whlhpack.com,我们将在24小时内回复。

在线咨询:访问 联系我们 页面提交询价表单,我们的销售团队将尽快与您联系。

建议您提供以下信息以便我们精准报价:产品用途、所需规格(克重/袋型)、预计采购量、交货时间要求等。

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